43章 恶意差评者(上)(2/2)
“好吧!先不说这件事情,等会给我帮个忙。”魏来道。
“什么忙?”池映月问道。
“等会我会想办法拿到计浩波的手机,打开南国电商的账号页面。你就对着他的账号拍照就可以?”
池映月不知道魏来葫芦了卖的什么药,于是魏来只能把自己怀疑计浩波恶意差评的事情解释一番。
池映月似乎明白了,“可是,你又怎么能够拿到他的手机?如果我是他,我绝不会乖乖交给你的。”
魏来道:“我自有办法,这个你就不用管了。”
然后,做了一个“嘘”的动作。
有一个部门经理进入了会议室。
“池经理,早!”
池映月严厉的表情忽然变得满脸笑意,转过头,对着那人点了点头,答应道:“哎!早上好!”
过了十分钟后,所有的人员全部到齐,向英端了一个茶杯走进了会议室,坐在了会议室的主座上。
将那茶杯放在桌上后。
“好了,既然人到齐了,那我就说几件事情。”向英没有任何废话,直接说道:“第一件事情:我们新接了一个五金类目的店铺,是刘总的朋友,店主也是雁宁区的首富。
这个店是由魏来组接手的对吧?”
魏来点了点头,“是的,向总。”
“你这个店铺上周遭到了两个差评,关于为什么遭遇差评,你等下必须要给我解释清楚,以及以后遇到类似的事情,你需要怎么解决,你也要给我说清楚。”
池映月闻言“噗嗤”一笑,这和她所说的简直是一模一样。
魏来表情扭曲,眼角瞟了一下池映月,对向英答应道:“好......吧!”
“嗯!”向英又转脸看向了计浩波。
计浩波那一边做了三个运营部经理和魏来这边正好相对。
“计经理,上周有一个化妆品店铺,是你这边操作的吧?”
计浩波笑脸相迎,“是的,是的。”
向英端起茶杯,喝了一口。
“嗯,好。
你这个店铺,已经被公司的风控部门列为了高风险客户,你知道吗?”
计浩波一脸茫然,看了看左右。
“不知道啊!”
“不知道也没有关系,等一下,你必须给我解释这是为什么。”
计浩微微低头,小声回答道:“明白。”
“嗯!”向英道:“咱们先来解决第一个问题吧,魏来把你的遭遇差评的报告给我看一下。”
魏来:“!!!!”
抓了抓后脑勺,“我没写。”
“为什么没写?”向英一拍桌子“啪”的一声,逼问道。
魏来当时本来想要回答:“您没有告诉我要写啊!”
可是,转念一想,如果这般回答,第一个就会害了池映月,而且,领导往往还会回复你一句,“难道写报告还要让我说嘛?难道做工作还要我在你背后监督吗?”
于是,魏来回答道:“是这样的,向总,这个店铺的差评,我们在第一时间内,就已经解决了。
可是,这个差评的例子比较典型,我想,可能之后大家都有可能遇到这样的问题。
所以,我们小组会出一个比较完整的报告,将分析的原因,过程,以及解决方法都写在上面。
并且我们小组最近还在整理十种差评的解决方法。
到时候我会给您过目,您签字之后,我会将扫描件发送给全公司员工的邮箱,并且抄送刘总。”
别的都不重要,关键是这个抄送刘总很重要啊!
魏来这个蓝星的公司老鸟,对于这样的职场规则是信手拈来。
于是,向英对众人指着魏来道:“看见了没?这才是咱们公司的榜样,如果每一个人都有魏来的这种积极性,你们还怕做不好业绩吗?”
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