第69章 成功学（1/2）

“钗头凤”服装店。

徐山给员工开了一个会。

这也是他第一次给这些招过来的员工开会，有点生疏，也有点拘束。

面对六双眼睛紧紧盯着自己的场面，徐山拿着搪瓷缸子喝了一口茶，清了清嗓子：“今天咱们开个会啊，会议的主题嘛，就是说一说咱们的服务，咱们跟公家企业那些吃皇粮的营业员可是不一样的，咱们没有他们旱涝保收的工资，咱们赚的钱，都是自己努力赚来的，不是国家给咱发的。你们知道这当中有什么区别吗？”

大家都面面相觑，不知道徐山想说点啥。

徐山接着说道：“咱们说白了就是四个字，自负盈亏，自己做自己工资的第一责任人。”

这个说法倒是新鲜，大家纷纷琢磨着徐山的话，却听到徐山接着往下说道：“这几天大家的工作态度我都看在眼里，积极性还挺高的，也的确做到了自己是自己工资的第一责任人，但是也有点小毛病，那就是我们当中某些人，还以貌取人。凭着别人穿的衣服判断他有没有消费能力，这个很不合适。”

他这么说的时候，目光扫向小莉。

小莉心慌意乱，红着脸低着头，心里却觉得自己实在有点倒霉，自己怎么就撞上了老板的妹妹呢，被人抓了一个典型。

她担心徐山要扣自己的钱。

可是徐山却并没有这么做，他知道大家都有一个过程，观念还没有转变过来，这需要一段时间让大家慢慢去转变。

所以他的话往回收：“不过我也知道，咱们的店对于大家来说都是新鲜事物，包括咱们的管理制度，也是一样，所以过去的事情，咱们就不追究了，接下来的日子才更加重要。因此我提一点，顾客就是上帝，大家能做到吗？”

小莉一听徐山不惩罚自己，也是松了一口气，这会儿也积极反馈：“老板，啥是上帝啊。”

徐山被小莉给问住了。

他才反应过来，这年头许多国外的洋文化，还没有传入龙水，大家都是淳朴的，连上帝是谁都不知道。

徐山只好改一改说法：“这么说吧，顾客就是观音菩萨。”

说完之后，他又觉得不太妥当，毕竟国人对观音菩萨的态度，可不光光是虔诚，而是指望着观音菩萨来拯救自己。

“这样吧，顾客就是关公老爷……也不对，顾客就是财神爷。”

这一说，大家都明白了，要拿顾客当成财神爷一般恭敬着，伺候着，以这种态度来服务顾客。

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