第137章 新制度（1/2）

休假回来陈玉就找顾寒霜说了自己的想法。

顾寒霜听完她的想法，仔细思量了番，觉得可行。

“听你这么说确实是存在很多问题。医馆这边我常来，还是没有你了解状况。孙掌柜虽然把医馆打理的还不错，但属于固陈守旧的人，这方面没有你心细。”

顾寒霜想了下又道：“这样吧，你把刚才说的先实行下去，我让孙掌柜配合你，先看看效果再决定医馆是不是采取。”

经过济世堂的事情，顾寒霜对信任陈玉是更加放心了。

而且，她也不是守旧的人，虽然各医馆都是这样的流程，但陈玉提出来的改善方法听上去确实不错，也要可靠一些。

紧接着，顾寒霜又让孙掌柜上来了一趟，把改善医馆的事情说了。

孙掌柜已经守着这套规定半辈子，听要改善，刚开始的时候也皱眉。

等他听完陈玉介绍后，还是很认同的。

就比如有人拿了药直接走了，这种逃单的情况已经是屡次发生了。

三人就着此事讨论了一番后，第二天便开始准备工作。

首先得做几张指示牌。

这个是最简单的，在纸上注明直接贴在木牌上，挂在墙上就行。

负责接待的是服务台，也就是前台，直接设立在了门口，在结账柜台的对面。

有两人当值，在人多的情况下必须得留一人当值此处负责指引工作。

再则就是召集医馆上下的员工大夫们都说一下接下来的规则制度，让大伙儿都先了解熟悉，然后就开始正式推行。

这个事情陈玉不方便出面，由孙掌柜负责召集大伙儿解说。

毕竟孙掌柜才是这里的掌柜，在没有主事和顾寒霜的情况下，都是孙掌柜说了算。

加上她来的时间不长，又是个女人，信服力自然也没有孙掌柜那么好。

早晨开早会的时候，孙掌柜便将这事儿说了，一人还发了一张详细的流程介绍。

这个是陈玉提前写好的，怕说了大家记不住，索性写在纸上，这样就能随时看了。

本以为早会是一个很好的开始，没想到当孙掌柜说完，大伙儿看了手上的介绍之后，表现出来的都是不情愿和为难。

孙掌柜只好安抚：“我知道大家以前都各司其职惯了，突然要改变需要适应过程。但这也是为了咱们医馆好才改的不是？我相信大家适应几天就能习惯了。”

这时候有人提出疑问：“孙掌柜，咱们医馆的其他分号也这样整改了吗？”

孙掌柜摇头如实说道：“目前是咱们这边医馆开始实行，等实行效果出来不错，各大分馆也会跟着实行的！”

“那就是说到时候折腾一场出来又不行，大家不就是白忙活一场了？”

这话一处，纷纷交头接耳。

显然是不对这次的整改抱希望的。

“大家有顾虑是正常的。但咱们都是做工的，主家说怎么做就怎么做。”看着不满意的众人，好歹是闭嘴了，孙掌柜又道：“这事儿就这么决定了，今天就开始整改，大家都去准备吧。”

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