第124章 低头认错（1/2）

“你好，我是薇薇，我们真的很重视您的反馈。我们希望能够亲自向您解释，并听取您的建议。”薇薇的语气诚恳而坚定。

博主犹豫了一下，最终同意了见面。

见面当天，宋青和薇薇提前到达了约定的咖啡馆。他们准备了详细的改进计划，希望能够说服博主，挽回她的信任。

博主到达后，宋青首先开口，“我们真的很抱歉给您带来了不愉快的体验。我们愿意听取您的所有建议，并承诺会做出改变。”

博主看着两人诚恳的态度，心中的不满逐渐消散。她详细地讲述了她的体验，并提出了一些具体的改进建议。

薇薇认真地记录下每一项建议，并承诺会立即实施。

经过一番深入的沟通，博主的态度有了明显的转变。她表示愿意重新考虑她的评论，并可能会更新她的社交媒体。

在咖啡馆的温馨氛围中，宋青和薇薇与博主的对话逐渐深入。博主，名叫林悦，是一位小有名气的时尚博主，她的每一篇评论都能引起不小的关注。这次，她对宋青和薇薇的店铺的手套质量提出了质疑，导致了一系列的负面反响。

“林悦，我们真的非常感谢你能抽出时间来和我们见面。”薇薇诚恳地说道，“我们希望能够真正理解你的不满，并采取实际行动来改进。”

林悦微微点头，她的眼神中透露出一丝期待，“我提出问题，是希望你们能够做得更好。我看到你们公开信中的承诺，但我想知道，你们具体打算怎么做？”

宋青打开手中的文件夹，展示了一份详细的改进计划，“首先，我们会对所有库存手套进行全面的质量检查，确保每一件产品都符合我们的标准。其次，我们会加强员工培训，特别是关于产品质量和服务态度的培训。此外，我们还计划引入客户反馈系统，让每一位顾客都能直接向我们提出建议和意见。”

林悦仔细阅读着计划书，不时点头表示认可。她抬起头，目光坚定地看着宋青和薇薇，“我希望看到的是实际行动，而不仅仅是承诺。”

“我们明白。”宋青坚定地回应，“我们会定期向你汇报我们的进展，并邀请你参与我们的质量检查和培训过程。”

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