第139章 医闹(2/2)
由于事件的严重性,陈明凯被有关部门叫去谈话,他面临着巨大的压力。
“陆丰,现在的情况很复杂,我需要你稳定局面,同时找出问题的根源。”陈明凯在电话中对陆丰说道。
陆丰迅速召集团队,商讨应对策略。
“我们必须立即恢复数据,并向公众透明地说明情况,我们要加强对系统的监控,防止类似事件再次发生。”
明凯集团的技术团队夜以继日地工作,最终成功恢复了丢失的数据,并加强了系统的安全性。
“陆总,数据已经恢复,我们对系统进行了全面的检查和升级,确保了更高的安全性。”张工在后续会议上汇报。
公关部门也在积极行动,通过媒体发布声明,解释事件的原因,并承诺将采取一切措施保障患者的权益。
“我们对此次事件深感抱歉,我们已经采取了措施,并将致力于提升我们的服务质量。”公关部的周梅在新闻发布会上表示。
随着问题的解决和积极的公关行动,公众对明凯集团的信任逐渐恢复。
“陆总,我们的调查显示,公众的情绪已经稳定,对我们的负面看法也在减少。”市场部的李薇向陆丰汇报。
经历了这场危机后,陆丰和团队更加注重项目的安全性,同时也加强了与政府部门的沟通。
“这次事件给我们敲响了警钟,未来我们要更加注重风险管理,同时也要加强与各方的合作,确保项目能够顺利进行。”陆丰在团队会议上总结道。
在通市最大的综合医院内,原本安静有序的门诊大厅突然变得混乱不堪。
明凯集团的智慧医疗系统在更新后出现了意外故障,导致部分患者的数据丢失,这引起了患者的强烈不满。
“陆总,我们的数据又丢失了,现在医院里的情况很不稳定。”技术部的张工急匆匆地向陆丰汇报,声音中带着恐慌。
陆丰的脸色一沉,他立刻指示:“启动紧急预案,我们必须尽快恢复数据,我马上去医院现场。”
在医院的门诊大厅,愤怒的患者和家属聚集起来,他们的抗议声和质疑声此起彼伏。
“我们的信任被你们弄丢了!这医院还怎么治病?”一位丢失了病历的患者大声疾呼。
另一位家属情绪激动,挥舞着手臂:“我母亲等着手术,现在你们告诉我病历不见了?这可是人命关天的事!”
医院的医护人员尽力维持秩序,但情况依然混乱,医院的院长紧急出面,试图安抚患者的情绪。
“请大家冷静,我们正在全力解决问题,明凯集团的技术团队已经在现场了。”院长的声音通过扩音器在大厅中回荡。
陆丰带着技术团队赶到现场,他径直走向患者和家属:“各位,我对今天发生的事情深感抱歉,我们明凯集团会承担全部责任,并确保问题得到解决。”