第121章 第一百货公司⑤(1/2)
第二天一早,林锐就打电话问周经理〈第一百货〉通电的情况,周经理说:已经接通了,并表示一会儿就会去〈一百〉,以防刘大山在安装空调时有变数。林锐告诉他,自己也会过去。之后又联系徐姐询问〈一百〉促销员安排的事情,徐姐说已经安排妥当,林锐说:
“徐姐,你通知孙小妮和冯婷婷一小时后到〈一百〉,就说我会在那里给她们交代工作。”
“那我亲自带着她们两个过来。”林锐连声说“好”。之后叫刘大山立即出发将空调运抵〈第一百货〉并安装。安排好一切之后,便乘公交转地铁向〈一百〉赶去。为什么要坐公交车呢?因为他不想最先抵达,哪有领导等下属的道理,所以到了〈一百〉之后,他还在外边吃了早餐才进去的。
林锐走进〈一百〉家电商场的时候,远远就看见他们都已经到达现场了,而且,刘大山已经在安装空调了,刘大山的办事效率让林锐很欣慰。他们看见林锐过来,纷纷上前问“林经理好!”惹得〈三菱〉和〈松下〉的促销员脸上尽是惊诧的表情。林锐微笑着向她们点了点头,然后对孙小妮和冯婷婷说:“你们是〈圣火〉能不能立足于〈一百〉的关键,也是〈圣火〉吴苏分公司最优秀的促销员。”孙小妮和冯婷婷谦虚地笑了笑。
“昨天,我在这里观察了一个上午,发现了几个现象和问题,所以今天把你们请过来,就是想和你们探讨一下我发现的这些问题对不对。因为你们才是最专业的促销员,我所说的只能给你们做个借鉴,仅供参考。”
“你才是最专业的人,我们都听你的。”冯婷婷用她独有的语速说了这句话,非常快,但你能够听得很清楚。林锐笑着说:
“不能因为我当了经理,你们就什么都听我的。你们才是面对消费者的第一人,所以你们比我更专业。”
“你是燕津市的销售冠军,是一个城市的销冠,当然比我们厉害。徐姐都告诉我们了!”冯婷婷说完,又向对面的国内专柜区域看去,她,已经进入战斗状态了。
“我那是运气。”林锐笑着说,不爱说话的孙小妮说:
“不会。我们就是做促销员的,知道销冠不可能靠运气,一定是真本事。”
“就是嘛,哪里有这么好的运气?月月是销冠。”冯婷婷盯着对面说,头都没有回过来看一眼。林锐说:
“看来,我们都是促销员,所以能够产生共鸣。那我就把我观察到的现象说给你们听吧。”听林锐这么说,周经理和刘大山他们都露出了专注的神情。
“你们看,对面的人流量明显比这边多得多,按照我们促销员的感觉,哪里人多,哪里的销量就一定会好。但是,每个月的销冠和第二名却都是在我们这边。为什么呢?因为对面是国内厂家销售区域,而我们这边是外资品牌销售区域。我们的左边就是销冠〈三菱〉,右边就是第二名〈松下〉。对面,我们国内的各个厂家促销员都在努力向消费者讲述自己的价格优势,而功能和技术核心提都不提,只有〈格利〉的促销员在说完价格优势后,就力推自己厂家的售后服务,所以,〈格利〉的销量排在第三。”
“你怎么知道的?”冯婷婷将眼光从对面转向林锐。
“因为我在那边也听了半天的半天。”大家都笑了起来。林锐继续说:
“而我们这边的外资促销员,根本就不主动去拉客、抢客,她们骄傲得都懒得去动,只有当顾客主动走过来,并且在空调旁边站了好一会儿,开始四下寻找促销员的时候,她们才会慢吞吞地走过去介绍,几乎是:一谈一个准,成功率极高。”
“也是你观察到的?”冯婷婷问完就将眼睛看向了对面。
“对,我不但亲自在边上看了整个过程,还和〈三菱〉、〈松下〉的促销员聊了好一会儿。她们告诉我:现在的样机是去年就挂上去的,而且她们最近就要辞职了。因为日企的销售模式是:每月都不断地定任务,并且逐月上涨,直到促销员完不成任务自己辞职为止。现在的〈三菱〉促销员已经是第五个了,而且已经到了完不成任务的阶段。”
“你也太厉害了吧,这些你都能打听得到。销冠果然名不虚传!”冯婷婷对林锐竖起了大拇指,大家都笑了起来,冯婷婷笑着又看向了对面。林锐继续说:
“我认为日企空调能够全面碾压国产空调的原因是质量,而他们展现质量的方式就是:只要促销员进入商场,就将空调打开,让它一直运行到下班时间才关上。俗话说得好:不怕不识货,就怕货比货。即使是外行,也能从国内的空调不敢开机,而国外的空调一直开着机上看得出,谁的质量更好。”
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