第192章 海外转机,业务重振(2/2)
助理指着手机屏幕,脸色煞白,“您……您自己看吧!”我接过手机一看,顿时一股怒火涌上心头。
网上铺天盖地都是关于我们公司产品的负面新闻,什么质量问题、售后服务差、欺欺诈消费者……
简直是无中生有,恶意抹黑!
我眼神变得冷峻,布朗,你这是在玩火!
我深吸一口气,强压下心中的怒火,对助理说:“通知公关部,立刻召开紧急会议!还有……” 我顿了顿,嘴角勾起一抹冷笑,“帮我接通汤姆先生的电话。” 我拿起向萱送的领带夹,在指尖轻轻摩挲,眼中闪过一丝寒光。
“游戏,现在才真正开始……” 我轻声说道,随即拿起电话,“汤姆先生,我需要你帮我一个忙……”
我可不是直接开怼的莽夫,布朗那小子的手段,我见得多了。
与其跟他打口水仗,不如来点实际的。
我大手一挥,直接提升了公司的服务质量,什么24小时在线客服、七天无理由退换货、VIp专属服务……
总之,只有你想不到,没有我做不到!
让客户自己去感受,谁的服务更好,谁的产品更靠谱,这比什么公关稿都管用!
事实证明,我的策略奏效了。
那些抹黑我的帖子觉还不错啊,没发现什么质量问题。”、“客服小姐姐态度超好,还送了我小礼物,必须点赞!”、“退货流程也很方便,比某些大品牌强多了!”……
嘿,群众的眼睛是雪亮的!
不久后,一个国际性的行业会议召开,我受邀参加。
会上,我大方地分享了自己应对危机的经验,侃侃而谈,妙语连珠,听得台下那些外国人一愣一愣的。
他们纷纷竖起大拇指,用不熟练的中文夸我:“厉害!厉害!” 这波操作,不仅让我的公司口碑逆袭,还让我在海外的影响力更上一层楼,简直赚翻了!
然而,商场如战场,哪有永远的风平浪静?
我正享受着胜利的喜悦,汤姆的电话又来了,他的声音低沉而急促:“臧先生,有个不好的消息……”我心头一紧,一种不祥的预感油然而生。
“说。”我言简意赅。
“有人……有人在暗中调查你的背景……” 汤姆的声音有些颤抖。
我眯起眼睛,嘴角露出一抹冷笑。
“呵,有意思。看来,有好戏要上演了……” 我挂断电话,走到落地窗前,俯瞰着灯火辉煌的城市,手中紧紧握着向萱送的领带夹。
“查我的背景?那就尽管来查吧……”我低声说道,眼中闪过一丝凌厉的光芒。
“咚咚咚……” 一阵急促的敲门声响起……