第313章 开会（2/2）

“还有在活动安排上，” 王一诺顿了顿，继续说道，“我们原本规划的强制路线虽然保障了行程的完整性，可从游客反馈来看，这极大地限制了他们的自主体验。比如苏然和李瑶，她们对村里那些小众的手工艺工作室兴趣浓厚，可由于行程紧凑，只能体验游玩半天的时间，她们满脸的遗憾我都看在眼里。”

负责行程规划的穆逸尘，听完王一诺的讲述，拧紧了眉头，下意识地推了推鼻梁上的黑框眼镜，率先发表看法：“从游客管理角度出发，这确实是个亟待解决的大问题。我认为可以考虑为游客配备便携式定位设备，通过我们的后台系统，实时追踪他们的位置。这样一来，一旦游客偏离安全区域，系统便能及时发出警报，我们也能第一时间采取措施，保障游客的安全。”

苏沐晴，身着一身干练的职业套装，身为市场推广主管的她，对游客体验有着敏锐的洞察力。她微微颔首，若有所思地接过话茬：“没错，游客管理必须加强。同时，在活动安排上，我们得进行大刀阔斧的改革。可以参考热门旅游平台上的攻略思路，为游客量身定制多样化的自由攻略。把灵泽湖周边鲜为人知的徒步小道、村里的手工艺人工作室等特色景点，详细地介绍给游客，让他们能根据自己的兴趣爱好，自由规划游玩路线。如此一来，既能满足游客的个性化需求，也能提升我们旅行项目的市场竞争力。”

楚骁，负责运营事务的他，双臂交叉抱于胸前，表情严肃认真。他略作思索后，补充道：“除了提供自由攻略，还得安排专业的引导员在关键地点随时待命。引导员不仅要熟悉当地的人文历史、景点特色，还得具备良好的沟通能力，能在游客需要帮助时，及时、准确地提供服务，而不是像之前那样全程硬性带领游客，让游客感到被束缚。这样才能真正提升游客的旅行体验感。”

王一诺一边认真聆听着合伙人的发言，一边在笔记本上飞速记录着关键信息。等大家充分发表完意见后，她抬起头，目光坚定且充满期待：“这次旅行的成功，给了我们继续前行的底气，也让我们清楚地看到了存在的问题。大家的分析都切中要害，只要我们始终把客户需求放在首位，持续优化游客管理和活动安排，咱们的旅行项目必定能迈向更高的台阶。下一次旅行，我们就按照今天讨论出的方案去执行，大家有没有信心？”

“有！” 穆逸尘、苏沐晴和楚骁三人齐声高呼，响亮的回应在会议室里久久回荡。他们的眼神中，满是对未来的坚定信念。

这场会议，不仅梳理了此次旅行的问题，更如同一把火炬，重新点燃了大家对事业的满腔热忱与无限期待。他们深刻明白，每一次旅行都是一次充满未知与挑战的征程，而此次小岗子村旅行积累的宝贵经验，必将化作源源不断的动力，激励着他们在竞争激烈的旅游行业中不断深耕细作，为游客精心打造出更多精彩绝伦、令人难忘的旅程。

会议结束后，王一诺回到自己的办公室，坐在那张熟悉的办公桌前，深吸一口气，拨通了张远的电话。电话那头很快传来张远热情爽朗的声音：“一诺啊，怎么样，旅行团都安全到家了吧？”