第114章 新人的问题（2/2）

她的工作相对简单，主要是统计考勤、客户接待、管理公司的饮用水和员工请假、签到之类的日常工作，不需要太高的专业水平。

吴文艺辅助张亚芬工作，每天也比较忙碌。

顺便，她还辅助李畅干一些简单的会计收支统计工作，具体的财务问题，有李畅跟外账会计联系，请专业的财务公司帮忙做账。

沈林风对两位综合文员说，你们好好干，咱们公司正在上升期，将来需要大量的优秀人才。

有空的时候，你们可以看看电销方面的书，或者有志向学习设计，也可以多向设计部的同事学习，把专业技术学到手，没找将来某天会用到的。

话是这么讲的，但是真正能在一个岗位上去学习另一个岗位的东西，并不是一件很容易的事情。当初在海艺装饰，严涛也让李畅学习打电销，可她还不是学着学着就没有兴趣了，然后彻底放弃。

即使专业电销部的同事，有时也是被逼迫学习。

即使在深圳这个充满竞争的都市，真正善于学习，并愿意主动学习的人，其实并不多。

大部分都是被逼出来的！

甚至有的人被逼着，也不愿意坚持学习，更喜欢选择逃避。

到了三月中旬，一直没有开单的孔东明选择离职。江夏劝他好几次，沈林风也做了挽留谈话，建议他坚持到月底，最后还是架不住他的坚持，只好在辞职申请表上签字。

孔东明走后，沈林风把朱珍和周欣纯叫到办公室，关上门对她们说：“你们这段时间的辛苦，其实我是看在眼里的。希望你们继续坚持。往往越是到最紧急和关键的时刻，人的心理压力越大。只要你们挺过去这一关，开单的日子就不远了。”

他又说：“女孩子的抗压能力普遍比男生强，我希望你们不要跟孔东明一样动不动就选择逃避，逃避是解决不了问题的。如果你在这里遇到问题，选择逃避。请问再到下一家公司遇到问题的时候，是不是还在选择逃避？”

“逃避会养成习惯的，我更喜欢那些存在问题，然后解决问题的员工。即使要选择离开，那也要把问题解决以后，你们带着胜利离开。”

沈林风拿江夏、罗静静、王超立举例子，这些人都是素人进公司，跟朱珍和周欣纯一样，之前从来没有接触电话销售业务。

但是，不排斥他们做得还不错啊。

江夏、罗静静、王超立在正月份的业绩一般般，但是三月份做得还不错，每个人都开了五单以上，鲁伟东和肖艺林也有斩获，前者签下三单，后者签订四单，每天都挂着希望的笑容。

周欣纯不好意思的说：“我之前做过客服，感觉没有那么艰难。打电销之后，才觉得电销很难。”

沈林风解释道：“你做客服的时候，主要是帮客户登记问题，反馈问题和解决问题。干的是免费帮助客户服务的活，自然相对轻松一些。其实你也可以转换一下自己的思路，打电话营销也是在帮助客户解决装修问题，你并没有骚扰对方的意思。如果他没有房子，你也不可能跟他产生交集不是吗？”

“还有，你过去的经验养成了说话轻言细语，娓娓道来的习惯。其实完全可以用来打电销啊！你在认真琢磨一下表达话术，相信很快就能出成绩的。”

实际上沈林风看过周欣纯的数据表，她的意向客户蛮多的，只是目前还是没有来访。大概是微信跟踪这一块，她缺少一些进攻性和技巧性。

至于另外一个女孩朱珍，其实基础也不错，就是说话有些快，语速控制不下来。沈林风给她提过几次建议，到现在还是经常犯老毛病。

沈林风让江夏多提醒朱珍，甚至都让她调座位坐在江夏旁边去了。

鼓励一番之后，沈林风又让江夏把两位新同事打电销的数据资料拿给自己，上面不仅有意向客户数量，还标着意向等级，聊天内容等。

沈林风尝试着以朱珍和周欣纯的部门经理，给那些客户拨打电话。

开始并不是很顺利，有人甚至都否认认识朱珍和周欣纯。但沈林风不慌不忙，表示自己代表公司向他们表示感谢，并真诚的邀请客户来公司看看设计图或者样板房，为自己将来装修多提供一些对比方案之类的，慢慢的就有人表现出感兴趣的意向。

沈林风马上说，我让小朱\/小周从微信把公司地址发给你，顺便发一些我们成品的视频，你可以先看看，并随时欢迎来公司喝茶。

趁此机会，再度让客户强化电销人员印象。

......