第1005章 【暴动的顾客】（1/2）

龙族手机论坛里面只要是买了手机的，全部都炸开了锅，这么长时间没有发货，已经让大家的耐心彻底消失了，这一刻，大家只关注，为什么还没有发货，他们的钱已经交了半个月了，但是为什么没有货。

如果是这样，这属不属于诈骗，虚假欺骗，让大家先去网上下单购买，但是钱被收了，可是不发货。

本来也就一小部分人纠结这个事情，有的人不是那么着急，想着等等也没事，就等几天吧，但是随着有人挑头，慢慢地事态一发不可收拾，转眼之间，龙族手机的官网服务器都要炸掉。

随着吵闹的人是越来越多，大家都准备好了去上诉了，一个个建立了不少的群聊，一个群一千人，转眼之间就是几万个群了，全部都是维权的。

对于这一幕，龙族手机的工作人员已经快要崩溃了，基本上是全天二十四小时都在接电话，全部都是那些投诉电话和恐吓电话。

无非就是什么我要出国了，手机快点给我发过来，不然我就退货了！

或者是我要出差了，我在家等了那么久了，或者是我要投诉你们……

总之这么多人都离不开投诉两个字，对于这样的事情，客服人员真的是有心无力，他们只能按照公司规定，不断地安抚。

可是一个两个还好，基本上连休息的时间都没有，全天都在安抚人，作为客服心里面也是要心态爆炸了。

先不说这些，随着投诉者越来越多，龙族手机也快要扛不住了，那些代理商，也是每天都在给总部打电话，要求手机发货，可是即便如此，也没有办法，因为手机现在没法发货。

总经理办公室，秘书一会儿来一次，看着那些报告，他心里面真的烦透了，但是更多的是一些慌张，没想到，这仅仅过去了半个月，竟然就引起了这么大的变动，这要是再继续下去，估计龙族手机的大楼，都要被踩扁了。

“总经理，我们现在怎么办？投诉人员越拉越多，甚至已经开始有人向消费者监管局投诉了，刚刚局长打过来电话了，让我们赶紧想办法解决，再这样下去，他们也扛不住了。”

总经理深吸一口气说道：“唉，现在我也没办法了，只能尽量安抚，实在不行的，就直接让他们退款吧！”

“总经理，这件事，军哥不是说会解决吗？您，要不联系一下军哥？”

总经理无奈地抬起头，说道：“要是能联系上，我早就联系了，但是现在的结果是，无论如何，我都联系不上，根本没办法联系上，我怎么办？

军哥说这件事让我不用操心了，他想办法，唉，可是我现在是联系不上军哥啊！”

秘书无奈地叹了一口气，说道：“那，那我们现在怎么办？我就直接让客服和消费者说，要是不想要可以退款？”

“恩，现在只能这样了，但是尽量安抚，再给我们一星期时间，一星期之后，如果还没发货，大家可以申请退款，并且获得一定的补偿！”

“恩……真的要这么做吗？”

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